Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieter

triptel.shop wird betrieben von:

ELIMEX GmbH
Max-Planck-Str. 27
61184 Karben
Deutschland

Vertreten durch: Eungin Lee

Telefon: +49 6039 48 48 0
E-Mail: info@elimex.de

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen von digitalen eSIM-Produkten und Datentarifen über den Online-Shop triptel.shop. Sie gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

3. Vertragsgegenstand

triptel.shop vertreibt digitale eSIM-Produkte für die mobile Datennutzung in verschiedenen Ländern und Regionen. Die Lieferung erfolgt ausschließlich in digitaler Form durch die Zusendung eines QR-Codes (eSIM) sowie der dazugehörigen Produktinformationen an die vom Kunden bei der Bestellung anzugebende E-Mail-Adresse. Diese E-Mail-Adresse gilt als die maßgebliche Lieferadresse. Ein physischer Versand findet nicht statt.

4. Vertragsschluss

(1) Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

(2) Mit Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Erwerb des ausgewählten Produkts ab.

(3) Bei der Nutzung von Sofortzahlungsarten (z. B. PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay) kommt der Vertrag bereits im Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlungsanweisung durch den Kunden zustande. Bei allen anderen Zahlungsarten kommt der Vertrag erst durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Bereitstellung der eSIM-Daten zustande.

5. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsarten. Die Auslieferung der eSIM erfolgt erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

6. Bereitstellung der eSIM

(1) Die Auslieferung des QR-Codes erfolgt automatisiert per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse, welche ausdrücklich als die digitale Lieferadresse für diese Bestellung gilt.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt und empfangsbereit ist. Für Nachteile durch falsch angegebene Kundendaten übernimmt der Anbieter keine Haftung.

(3) Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass sein Endgerät eSIM-fähig ist und kein SIM-Lock oder sonstige technische Einschränkungen vorliegen.

7. Gerätekompatibilität

Vor dem Kauf hat der Kunde in eigener Verantwortung selbstständig zu prüfen und in Erfahrung zu bringen, ob sein Endgerät die Nutzung von eSIM unterstützt. Der Anbieter stellt hierzu keine Listen oder Kompatibilitätsübersichten auf der Webseite bereit. Eine Erstattung oder Rückzahlung des Kaufpreises aufgrund einer fehlenden Gerätekompatibilität des Kundengeräts ist ausgeschlossen, sobald das Widerrufsrecht des Verbrauchers gemäß Punkt 10 dieser AGB wirksam erloschen ist. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

8. Nutzung der eSIM

Die Nutzung der eSIM erfolgt gemäß den Bedingungen des jeweiligen Partner-Netzbetreibers. Die eSIM darf ausschließlich für rechtmäßige Zwecke verwendet werden. Eine unbefugte Weitergabe, Vervielfältigung oder ein gewerblicher Weiterverkauf der bereitgestellten Aktivierungsdaten ist unzulässig.

9. Datenvolumen, Laufzeiten und Aktivierungsfristen

(1) Die jeweiligen Tarifdetails, Inklusivvolumina und Gültigkeitsdauern ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Online-Shop.

(2) Jede eSIM unterliegt einer produktabhängigen Aktivierungsfrist, die mit dem Kaufdatum beginnt. Wird die eSIM nicht innerhalb dieser Frist im Zielland aktiviert, verfällt sie sowie das darin enthaltene Datenvolumen ersatzlos. Eine Erstattung oder Verlängerung der Frist ist ausgeschlossen.

(3) Soweit in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, beginnt die Laufzeit des Datentarifs mit der ersten Verbindung im Zielland, verfällt nicht genutztes Datenvolumen nach Ablauf der Tariflaufzeit automatisch und erfolgt keine automatische Verlängerung des Tarifs (kein Abonnement).

10. Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten

(1) Die über den Online-Shop angebotenen eSIM-Produkte werden als digitale Inhalte bereitgestellt, die sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befinden.

(2) Die Bereitstellung erfolgt insbesondere durch Übermittlung oder Freischaltung eines eSIM-Profils, QR-Codes, Aktivierungscodes oder vergleichbarer digitaler Zugangsdaten.

(3) Das gesetzliche Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über die Bereitstellung solcher digitalen Inhalte mit Beginn der Vertragserfüllung, wenn der Kunde zuvor:

ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt, und
seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert.

(4) Als Beginn der Vertragserfüllung gilt insbesondere die Bereitstellung des eSIM-Profils, des QR-Codes, des Aktivierungscodes oder der sonstigen für die Nutzung erforderlichen digitalen Zugangsdaten an den Kunden.

11. Rückerstattungen und Stornierung

Soweit das Widerrufsrecht des Verbrauchers nach Ziffer 10 wirksam erloschen ist, besteht kein Anspruch auf Rückgabe, Stornierung oder Erstattung aufgrund eines Widerrufs. Dies gilt insbesondere bei Reiseänderungen des Kunden, unzureichender lokaler Netzabdeckung des Partnernetzbetreibers, Geräteinkompatibilität oder Bedienungsfehlern des Kunden. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bei nachweisbaren technischen Mängeln des Produkts bleiben hiervon unberührt.

12. Netzabdeckung und Verfügbarkeit

Der Anbieter betreibt selbst kein eigenes Mobilfunknetz, sondern vermittelt Tarife von Partner-Netzbetreibern. Die Leistungserbringung hängt von der Verfügbarkeit und Qualität des Mobilfunknetzes des jeweiligen lokalen Betreibers ab. Eine durchgehende, unterbrechungsfreie Netzverfügbarkeit, bestimmte Übertragungsgeschwindigkeiten oder eine lückenlose Abdeckung im Zielland können daher nicht garantiert werden.

13. Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für digitale Produkte.

(2) Ein Mangel liegt ausdrücklich nicht vor, wenn die eSIM aufgrund des Versäumnisses des Kunden erst nach Ablauf der jeweils produktspezifischen Aktivierungsfrist (gemäß Punkt 9 Absatz 2) genutzt werden soll und daher verfallen ist.

14. Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung oder Arglist beruhen.

(2) Bei der leicht fahrlässigen Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten (sogenannte Kardinalpflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung des Anbieters auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Der Anbieter haftet insbesondere nicht für leicht fahrlässig verursachte Begleit- oder Folgeschäden, die durch den temporären Ausfall der Datenverbindung, mangelnde Netzabdeckung im Zielland oder eine fehlerhafte Konfiguration des Endgeräts durch den Kunden entstehen (z. B. Kosten für alternative Kommunikationsmittel, Roaming-Gebühren anderer Anbieter, entgangener Gewinn, Buchungsänderungen oder sonstige Reisefolgekosten).

(4) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

15. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt streng nach den Vorgaben der DSGVO und des BDSG. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer separaten Datenschutzerklärung, die jederzeit auf unserer Website einsehbar ist.

16. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

17. Streitbeilegung

Die ELIMEX GmbH ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

18. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt (Salvatorische Klausel). Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.